Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení peněz

Podmínky vrácení a refundace

Pokud vám objednávka ze Sýry a kvašení nevyhovuje, můžete zboží vrátit poštou do 30 dnů. Po přijetí vráceného zboží vám vrátíme celou uhrazenou částku.

Jak zboží vrátit

Nejprve nám napište na support@syryakvaseni.pro. Do zprávy uveďte číslo objednávky, abychom ji mohli rychle dohledat. Zboží následně odešlete poštou.

Náklady na vrácení

Náklady na zpáteční poštovné hradí zákazník. Pokud je zboží vadné, vrácení je pro vás zdarma.

Vadné zboží a záruka

Na výrobky se vztahuje záruka výrobce. Případné vrácení řešíme poštou; u vadného zboží náklady na vrácení nehradíte a po přijetí vám vrátíme peníze v plné výši.

Kontakt

Máte-li k vrácení nebo refundaci dotaz, napište nám na support@syryakvaseni.pro. Náš tým v Česku odpovídá v pracovních dnech.

Poslední aktualizace: 6. 11. 2026